Управление данными

Удаление аккаунта

Чтобы удалить аккаунт MASHVARA и связанные персональные данные, воспользуйтесь настройками приложения или отправьте запрос на email. Установка приложения для отправки запроса не требуется.

01

Способы удаления

Удалите аккаунт удобным способом

В приложении MASHVARA

Откройте «Профиль / Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Запрос по email

Отправьте письмо на equus.apps@gmail.com с темой «MASHVARA – удаление аккаунта».

Укажите в письме:

  • номер телефона, привязанный к аккаунту;
  • вашу роль: респондент или заказчик;
  • подтверждение безвозвратного удаления аккаунта и связанных данных.
Написать на equus.apps@gmail.com

Для защиты аккаунта мы можем запросить подтверждение номера телефона или другую разумную проверку личности.

02

После подтверждения

Что произойдёт после удаления

  • Аккаунт и профиль. Аккаунт, профиль и связанные идентификаторы будут удалены или необратимо обезличены обычно в течение 30 дней.

  • Ответы и материалы. Ответы на исследования, загруженные документы, фото, аудио и видео будут удалены или необратимо обезличены.

  • Резервные копии. Удалённые данные очищаются по циклу резервного хранения в срок до 90 дней.

  • Обязательное хранение. Отдельные записи могут сохраняться дольше, если этого требует закон, незавершённая выплата, проверка мошенничества, спор или защита прав.

03

Документы и контакты

Дополнительная информация

Подробности об обработке персональных данных, правах пользователя и сроках хранения описаны в Политике конфиденциальности MASHVARA.

Вопросы по персональным данным
equus.apps@gmail.com
Компания
ОсОО «ЭКВУС» («EQUUS» LLC)
Адрес
Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, пер. Средний, 6
Реквизиты
ИНН 01501202610544 · ОКПО 34559902